• Service System
  • Service System
  • Service System

സേവന സംവിധാനം

വിൽപ്പന സേവനത്തിന് മുമ്പ്

1. ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള കൺസൾട്ടേഷനുകൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നത്, ഉപയോക്താവിന്റെ സൈറ്റ് അനുസരിച്ച്, ഉപകരണങ്ങളുടെ വർക്കിംഗ് ഏരിയ, അസംസ്കൃത വസ്തുക്കൾ, ഓഫീസ് ഏരിയ എന്നിവയുടെ ലേഔട്ട് ഡ്രോയിംഗ് തയ്യാറാക്കാൻ ഉപയോക്താവിനെ സഹായിക്കുന്നു.
2. അസ്ഫാൽറ്റ് മിക്സിംഗ് പ്ലാന്റിന്റെ ഫൗണ്ടേഷൻ ഡ്രോയിംഗ്, ത്രിമാന ഡ്രോയിംഗ്, ലേഔട്ട് ഡ്രോയിംഗ് എന്നിവ പ്രകാരം, ഉപയോക്താവിന് അടിത്തറ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നു.
3. ഉപയോക്താവിന്റെ ഓപ്പറേറ്റർമാരെയും മെയിന്റനൻസ് ജീവനക്കാരെയും സൗജന്യമായി പരിശീലിപ്പിക്കുക.
4. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിനും ഡീബഗ്ഗിംഗിനും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങളും മെറ്റീരിയലും ഉപയോക്താവിനെ അറിയിക്കുക.

വിൽപ്പന സേവന സമയത്ത്

1. സുരക്ഷിതമായും സമയബന്ധിതമായും ഉപഭോക്താവിന്റെ സൈറ്റിലേക്ക് ഉപകരണങ്ങൾ ട്രാൻസ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
2. മുഴുവൻ ഇൻസ്റ്റലേഷനും സൗജന്യമായി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നതിന് സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ അയക്കുക.
3. ക്യുമുലേറ്റീവ് പ്രൊഡക്ഷന്റെ 24 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞ് ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള യോഗ്യതാ കൈമാറ്റം നടത്തുക.
4. ഉപകരണങ്ങളുടെ സാധാരണ പ്രവർത്തന സമയത്ത്, ഞങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ വിദഗ്ധമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതുവരെ ഓപ്പറേറ്റർമാരെയും മെയിന്റനൻസ് ജീവനക്കാരെയും പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് (ഏകദേശം 7-10 ദിവസം) നയിക്കും.

വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം

1. ഉപയോക്താവിന്റെ പരാതികൾക്ക് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ വ്യക്തമായ ഉത്തരം നൽകുക.
2. ആവശ്യമെങ്കിൽ, പ്രശ്നം സമയബന്ധിതമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ ഉപയോക്താവിന്റെ സൈറ്റിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു.
3. കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ മടക്ക സന്ദർശനം.
4. ഉപയോക്താവിന്റെ റെക്കോർഡ് സ്ഥാപിക്കൽ.
5. 12 മാസത്തെ വാറന്റി, കൂടാതെ മുഴുവൻ ജീവിത സേവനവും പിന്തുണയും.
6. ഏറ്റവും പുതിയ വ്യാവസായിക വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.